Pravno. Uslovi

    Uslovi korištenja.

    Uslovi koji uređuju pristup i korištenje Trusted Carrier infrastrukture za provjeru i povjerenje.

    Verzija
    1.3.0
    Na snazi od
    3 May 2026
    Posljednji put pregledano
    8 May 2026

    Ukratko

    • Trusted Carrier pruža sistem koji kompanijama pomaže da provjere s kim posluju. Organizacije ostaju odgovorne za svoje odluke, svoje podatke i osobe koje djeluju u njihovo ime.
    • Ulažemo komercijalno razumne napore da provjerimo informacije koristeći dostupne izvore podataka, ali ne garantujemo da su sve informacije potpune, aktuelne ili bez grešaka. Korištenje rezultata provjere vrši se na Vaš vlastiti rizik, a svaka strana koja dostavi netačne ili obmanjujuće informacije ostaje isključivo odgovorna za posljedice.
    • Neki procesi mogu koristiti biometrijsku provjeru ili automatizovane sisteme, ali je ljudski pregled dostupan kada ishodi utiču na pristup ili učešće.
    • Ne nastupamo kao ugovorna strana u transakcijama između korisnika. Ovi Uslovi definišu kako se usluga može koristiti, kako se raspoređuje odgovornost i kako se primjenjuju pretplate i naknade.
    • Detaljnije informacije navedene su u nastavku.

    Opseg i prihvatanje

    Ovi Uslovi korištenja uređuju pristup i korištenje usluga koje pruža Trusted Carrier Logistik GmbH (u daljem tekstu: Trusted Carrier):

    Trusted Carrier Logistik GmbH
    Baierbrunner Str. 21
    81379 München
    Njemačka
    E-mail: ten.reirracdetsurt@ycavirp

    Pristupom usluzi ili njenim korištenjem, korisnici prihvataju ove Uslove. Ako korisnici djeluju u ime organizacije, potvrđuju da su ovlašteni da obavežu tu organizaciju.

    Ove Uslove treba čitati zajedno s dokumentima Politika privatnosti i Politika kolačića.

    Opis usluge

    Trusted Carrier pruža infrastrukturu za provjeru i povjerenje koja organizacijama omogućava da potvrde identitet, ovlaštenje i operativnu spremnost kompanija i pojedinaca u logistici, transportu, osiguranju i povezanim radnim procesima.

    Usluga olakšava provjeru, autorizaciju i kontrolisano dijeljenje podataka između nezavisnih strana.

    Trusted Carrier djeluje isključivo kao pružalac tehničke infrastrukture i ne nastupa kao ugovorna strana, poslodavac, osiguravač, logistički operater ili donosilac odluka u bilo kojoj transakciji između korisnika. Sve operativne, komercijalne i pravne odluke ostaju odgovornost odgovarajućih strana.

    Korisnici i uloge

    Usluga je prvenstveno namijenjena za korištenje od strane organizacija.

    Pojedinci kao što su vozači, zaposlenici, podugovarači i drugi predstavnici mogu pokrenuti ili učestvovati u procesima provjere, uključujući povezivanje sebe s organizacijom ili operativnim radnim procesom.

    Pojedinci se ne smatraju nezavisnim primarnim ugovornim stranama osim ako je to izričito dogovoreno.

    Organizacije su u potpunosti odgovorne za:

    • radnje pojedinaca koji djeluju po njihovom ovlaštenju
    • osiguravanje da su takvi pojedinci ovlašteni za korištenje usluge
    • tačnost i zakonitost svih dostavljenih podataka

    Učešće pojedinaca

    Pojedinci potvrđuju da je njihovo učešće povezano s organizacijom ili operativnim kontekstom.

    Pokretanjem ili učešćem u radnim procesima provjere, pojedinci potvrđuju da će se njihovi podaci obrađivati u mjeri potrebnoj za provjeru, autorizaciju, sprečavanje prevara i operativnu sigurnost.

    Trusted Carrier ne preuzima odgovornost za radne, ugovorne ili operativne odnose između pojedinaca i organizacija.

    Računi i pristup

    Korisnici moraju dostaviti tačne i potpune informacije i moraju čuvati sigurnost pristupnih podataka.

    Korisnici su odgovorni za sve aktivnosti koje se obavljaju putem njihovih računa.

    Trusted Carrier može suspendovati ili ograničiti pristup iz opravdanih razloga, uključujući sigurnosne rizike, zloupotrebu ili zahtjeve usklađenosti.

    Provjera i tačnost podataka

    Korisnici i organizacije isključivo su odgovorni da osiguraju da su svi dostavljeni podaci tačni, potpuni i ažurni.

    Trusted Carrier ulaže komercijalno razumne napore da provjeri informacije koristeći dostupne izvore podataka. Kada se provjera oslanja na službene ili direktne izvore, rezultati odražavaju te izvore u trenutku provjere. Kada takvi izvori nisu dostupni, provjera se može oslanjati na agregirane podatke, podatke trećih strana ili automatizovanu analizu.

    Trusted Carrier ne garantuje da su sve informacije potpune, aktuelne ili bez grešaka.

    Korisnici i organizacije u potpunosti odgovaraju za sve netačne, obmanjujuće, nepotpune ili neovlaštene informacije i za sve posljedice koje iz toga proizađu.

    Korištenje rezultata provjere vrši se na vlastiti rizik korisnika. Provjera ne predstavlja certifikaciju, preporuku ili garanciju i ne zamjenjuje nezavisnu dužnu provjeru.

    Provjera ne uspostavlja nikakav ugovorni, savjetodavni ili fiducijarni odnos između Trusted Carrier-a i bilo kojeg provjerenog pojedinca ili treće strane.

    Biometrijska provjera

    Kada je potrebno, usluga može koristiti biometrijsku provjeru radi potvrde identiteta.

    Učešćem u takvim procesima korisnici potvrđuju da se biometrijski podaci mogu obrađivati u skladu s dokumentom Politika privatnosti.

    Kada biometrijska provjera ne može biti dovršena, mogu se koristiti alternativni postupci ili eskalacija, ako je to razumno izvodljivo.

    Obrada uz pomoć AI-ja

    Usluga može koristiti automatizovane sisteme za podršku provjeri, validaciji dokumenata i otkrivanju rizika.

    Ti sistemi pomažu pri donošenju odluka, ali ne zamjenjuju ljudsku procjenu kada je ona potrebna.

    Korisnici mogu zatražiti pregled ishoda kada je to primjenjivo.

    Dijeljenje podataka između strana

    Usluga omogućava kontrolisano dijeljenje provjerenih informacija između nezavisnih strana.

    Korisnici odobravaju takvo dijeljenje kada je potrebno za potrebe provjere i operativne svrhe.

    Primaoci su isključivo odgovorni za zakonito korištenje primljenih podataka.

    Trusted Carrier ne kontroliše način na koji nezavisne strane tumače ili koriste rezultate provjere.

    Podugovarači i treće strane

    Organizacije mogu koristiti uslugu za provjeru podugovarača ili drugih trećih strana.

    Trusted Carrier ne preuzima odgovornost za odnose ili postupanje takvih strana.

    Provjera ne predstavlja preporuku ili garanciju.

    Prihvatljivo korištenje

    Korisnici ne smiju:

    • dostavljati netačne ili obmanjujuće informacije
    • lažno se predstavljati kao druge osobe ili pogrešno prikazivati ovlaštenje
    • zloupotrebljavati procese provjere
    • pokušavati zaobići sigurnosne mehanizme
    • koristiti uslugu u nezakonite svrhe

    Trusted Carrier može suspendovati ili ukinuti pristup u slučaju kršenja.

    Dostupnost usluge

    Trusted Carrier nastoji pružati pouzdane usluge, ali ne garantuje neprekidnu dostupnost ili dostupnost bez grešaka.

    Na dostupnost usluge mogu uticati održavanje, ažuriranja ili tehnički problemi.

    Trusted Carrier će uložiti razumne napore da unaprijed obavijesti o planiranom održavanju koje može značajno uticati na uslugu.

    Ograničenje odgovornosti

    U mjeri dopuštenoj zakonom, Trusted Carrier ne odgovara za:

    • odluke koje donesu korisnici ili organizacije
    • netačne, nepotpune ili zastarjele podatke
    • oslanjanje na rezultate provjere
    • radnje trećih strana
    • indirektnu ili posljedičnu štetu

    Ništa ne isključuje odgovornost za namjeru, grubu nepažnju ili obavezne zakonske obaveze.

    Bez garancije

    Usluga se pruža u zatečenom stanju i prema dostupnosti.

    Trusted Carrier ne daje garancije u pogledu dostupnosti, tačnosti, pouzdanosti ili prikladnosti usluge za određene svrhe.

    Korisnici su odgovorni da utvrde da li usluga zadovoljava njihove potrebe.

    Obeštećenje

    Korisnici i organizacije saglasni su da obeštete Trusted Carrier i zaštite ga od odgovornosti za sve zahtjeve, štete, gubitke, obaveze i troškove koji proizlaze iz:

    • netačnih, obmanjujućih ili nezakonitih podataka
    • neovlaštenog ili nepropisnog korištenja
    • kršenja ovih Uslova
    • zloupotrebe rezultata provjere

    To uključuje zahtjeve koje podnesu treće strane.

    Pretplata i naknade

    Pristup određenim funkcijama usluge može zahtijevati plaćenu pretplatu.

    Pretplatnički paketi, naknade i uključene usluge opisani su na Trusted Carrier stranici s cijenama.

    Osim ako nije drugačije navedeno, pretplate se zaključuju na fiksni period od dvanaest (12) mjeseci i automatski se obnavljaju za uzastopne periode istog trajanja, osim ako se otkažu prije isteka tekućeg perioda.

    Automatsko obnavljanje jasno je naznačeno u trenutku pretplate.

    Korisnici mogu otkazati pretplate uz otkazni rok od trideset (30) dana prije isteka tekućeg pretplatničkog perioda.

    Trusted Carrier može izdati fakture ili podsjetnike za plaćanje prije obnove. Takve komunikacije pružaju se radi praktičnosti i ne zamjenjuju odgovornost korisnika da upravlja uslovima pretplate.

    Naknade se plaćaju unaprijed i ne podliježu povratu, osim kada to zahtijeva važeći zakon.

    Ako uplata nije primljena po dospijeću, Trusted Carrier zadržava pravo da suspenduje ili ograniči pristup usluzi dok uplata ne bude izvršena.

    Trusted Carrier zadržava pravo izmjene cijena za buduće pretplatničke periode.

    Zaštita podataka

    Lični podaci obrađuju se u skladu s dokumentom Politika privatnosti.

    Korisnici i organizacije odgovorni su za osiguravanje zakonitog dostavljanja podataka.

    Intelektualno vlasništvo

    Sva prava na uslugu ostaju kod Trusted Carrier-a ili njegovih davalaca licence.

    Korisnici ne smiju kopirati, mijenjati, distribuirati ili zloupotrebljavati uslugu.

    Viša sila

    Trusted Carrier ne odgovara za kašnjenja ili neizvršenja uzrokovana događajima izvan njegove razumne kontrole, uključujući prirodne katastrofe, kibernetičke incidente, kvarove infrastrukture ili postupanja javnih organa.

    Prestanak

    Trusted Carrier može suspendovati ili ukinuti pristup iz opravdanih razloga, uključujući sigurnost, usklađenost ili zloupotrebu.

    Korisnici mogu prestati koristiti uslugu u bilo kojem trenutku.

    Mjerodavno pravo i nadležnost

    Na ove Uslove primjenjuje se pravo Njemačke.

    Za korisnike koji djeluju u komercijalnom ili profesionalnom svojstvu, isključivo mjesto nadležnosti je München, Njemačka.

    Kada korisnici imaju status potrošača, obavezne odredbe o zaštiti potrošača ostaju nepromijenjene.

    Djelimična ništavost

    Ako je bilo koja odredba nevažeća ili neprovediva, preostale odredbe ostaju u punoj snazi.

    Rješavanje sporova

    Za upite u vezi sa sporovima, molimo kontaktirajte: ten.reirracdetsurt@olleh.

    Ovo ne utiče na pravo traženja pravnih sredstava pred sudovima ili nadležnim organima.

    Izmjene Uslova

    Trusted Carrier može povremeno ažurirati ove Uslove.

    Nastavak korištenja usluge predstavlja prihvatanje ažuriranih Uslova.