Uvjeti pružanja usluge.

Ovi Uvjeti pružanja usluge uređuju pristup i korištenje usluga koje pruža Trusted Carrier Logistik GmbH (u daljnjem tekstu: Trusted Carrier):

Pristupom usluzi ili njezinim korištenjem korisnici prihvaćaju ove Uvjete. Ako korisnici djeluju u ime organizacije, potvrđuju da su ovlašteni obvezati tu organizaciju.

Ove Uvjete treba čitati zajedno s dokumentima Pravila o privatnosti i Pravila o kolačićima.

Trusted Carrier pruža infrastrukturu za provjeru i povjerenje koja organizacijama omogućuje potvrdu identiteta, ovlasti i operativne spremnosti društava i pojedinaca u logistici, transportu, osiguranju i povezanim radnim procesima.

Usluga olakšava provjeru, autorizaciju i kontroliranu razmjenu podataka između neovisnih strana.

Trusted Carrier djeluje isključivo kao pružatelj tehničke infrastrukture i ne djeluje kao ugovorna strana, poslodavac, osiguratelj, logistički operater ili donositelj odluka u bilo kojoj transakciji između korisnika. Sve operativne, komercijalne i pravne odluke ostaju odgovornost odgovarajućih strana.

Usluga je prvenstveno namijenjena organizacijama.

Pojedinci kao što su vozači, zaposlenici, podugovaratelji i drugi predstavnici mogu pokrenuti postupke provjere ili sudjelovati u njima, uključujući povezivanje s organizacijom ili operativnim radnim procesom.

Pojedinci se ne smatraju neovisnim glavnim ugovornim stranama osim ako je to izričito dogovoreno.

Organizacije su u cijelosti odgovorne za:

• postupke pojedinaca koji djeluju na temelju njihovih ovlasti
• osiguravanje da su takvi pojedinci ovlašteni koristiti uslugu
• točnost i zakonitost svih dostavljenih podataka

Pojedinci potvrđuju da je njihovo sudjelovanje povezano s organizacijom ili operativnim kontekstom.

Pokretanjem radnih procesa provjere ili sudjelovanjem u njima pojedinci potvrđuju da će se njihovi podaci obrađivati u mjeri potrebnoj za provjeru, autorizaciju, sprječavanje prijevara i operativnu sigurnost.

Trusted Carrier ne preuzima odgovornost za radne, ugovorne ili operativne odnose između pojedinaca i organizacija.

Korisnici moraju pružiti točne i potpune informacije te moraju čuvati sigurnost pristupnih podataka.

Korisnici su odgovorni za sve aktivnosti provedene putem svojih računa.

Trusted Carrier može suspendirati ili ograničiti pristup iz opravdanih razloga, uključujući sigurnosne rizike, zlouporabu ili zahtjeve usklađenosti.

Korisnici i organizacije isključivo su odgovorni za to da svi dostavljeni podaci budu točni, potpuni i ažurni.

Trusted Carrier ulaže komercijalno razumne napore kako bi provjerio informacije korištenjem dostupnih izvora podataka. Kada se provjera oslanja na službene ili izravne izvore, rezultati odražavaju te izvore u trenutku provjere. Kada takvi izvori nisu dostupni, provjera se može oslanjati na agregirane podatke, informacije trećih strana ili automatiziranu analizu.

Trusted Carrier ne jamči da su sve informacije potpune, ažurne ili bez pogrešaka.

Korisnici i organizacije u cijelosti odgovaraju za sve lažne, obmanjujuće, nepotpune ili neovlaštene informacije te za sve posljedice koje iz toga proizlaze.

Korištenje rezultata provjere odvija se na vlastiti rizik korisnika. Provjera ne predstavlja certifikaciju, preporuku ili jamstvo i ne zamjenjuje neovisnu dubinsku provjeru.

Provjera ne stvara nikakav ugovorni, savjetodavni ili fiducijarni odnos između Trusted Carriera i bilo kojeg provjerenog pojedinca ili treće strane.

Kada je potrebno, usluga može koristiti biometrijsku provjeru radi potvrde identiteta.

Sudjelovanjem u takvim postupcima korisnici potvrđuju da se biometrijski podaci mogu obrađivati u skladu s dokumentom Pravila o privatnosti.

Ako biometrijsku provjeru nije moguće dovršiti, mogu se koristiti alternativni postupci ili eskalacija kada je to razumno izvedivo.

Usluga može koristiti automatizirane sustave za podršku provjeri, validaciji dokumenata i otkrivanju rizika.

Ti sustavi pomažu pri donošenju odluka, ali ne zamjenjuju ljudsku prosudbu kada je ona potrebna.

Korisnici mogu zatražiti preispitivanje ishoda kada je primjenjivo.

Usluga omogućuje kontroliranu razmjenu provjerenih informacija između neovisnih strana.

Korisnici odobravaju takvu razmjenu kada je potrebna za provjeru i operativne svrhe.

Primatelji su isključivo odgovorni za zakonito korištenje primljenih podataka.

Trusted Carrier ne kontrolira kako neovisne strane tumače ili koriste rezultate provjere.

Organizacije mogu koristiti uslugu za provjeru podugovaratelja ili drugih trećih strana.

Trusted Carrier ne preuzima odgovornost za odnose ili postupanje takvih strana.

Provjera ne predstavlja preporuku ili jamstvo.

Korisnici ne smiju:

• dostavljati lažne ili obmanjujuće informacije
• lažno se predstavljati kao druge osobe ili pogrešno prikazivati ovlasti
• zloupotrebljavati postupke provjere
• pokušavati zaobići sigurnosne mehanizme
• koristiti uslugu u nezakonite svrhe

Trusted Carrier može suspendirati ili ukinuti pristup u slučaju kršenja.

Trusted Carrier nastoji pružati pouzdane usluge, ali ne jamči neprekinutu dostupnost ili dostupnost bez pogrešaka.

Na dostupnost usluge mogu utjecati održavanje, ažuriranja ili tehnički problemi.

Trusted Carrier će uložiti razumne napore kako bi unaprijed obavijestio o planiranom održavanju koje može bitno utjecati na uslugu.

U mjeri dopuštenoj zakonom, Trusted Carrier ne odgovara za:

• odluke koje donesu korisnici ili organizacije
• netočne, nepotpune ili zastarjele podatke
• oslanjanje na rezultate provjere
• postupke trećih strana
• neizravnu ili posljedičnu štetu

Ništa ne isključuje odgovornost za namjeru, krajnju nepažnju ili obvezne zakonske obveze.

Usluga se pruža u stanju u kojem jest i prema dostupnosti.

Trusted Carrier ne daje jamstva u pogledu dostupnosti, točnosti, pouzdanosti ili prikladnosti usluge za određene svrhe.

Korisnici su odgovorni za utvrđivanje odgovara li usluga njihovim potrebama.

Korisnici i organizacije suglasni su obeštetiti Trusted Carrier i osloboditi ga od odgovornosti za sve zahtjeve, štete, gubitke, obveze i troškove koji proizlaze iz:

• lažnih, obmanjujućih ili nezakonitih podataka
• neovlaštenog ili nepravilnog korištenja
• kršenja ovih Uvjeta
• zlouporabe rezultata provjere

To uključuje zahtjeve koje podnesu treće strane.

Pristup određenim značajkama usluge može zahtijevati plaćenu pretplatu.

Pretplatnički paketi, naknade i uključene usluge opisani su na Trusted Carrier stranici s cijenama.

Ako nije drukčije navedeno, pretplate se sklapaju na fiksno razdoblje od dvanaest (12) mjeseci i automatski se obnavljaju za uzastopna razdoblja istog trajanja, osim ako se ne otkažu prije isteka tekućeg razdoblja.

Automatska obnova jasno je naznačena u trenutku pretplate.

Korisnici mogu otkazati pretplate uz otkazni rok od trideset (30) dana prije isteka tekućeg razdoblja pretplate.

Trusted Carrier može izdati račune ili podsjetnike za plaćanje prije obnove. Takve obavijesti daju se radi praktičnosti i ne zamjenjuju odgovornost korisnika za upravljanje uvjetima pretplate.

Naknade se plaćaju unaprijed i ne vraćaju se, osim ako to zahtijeva primjenjivo pravo.

Ako plaćanje ne bude zaprimljeno po dospijeću, Trusted Carrier zadržava pravo suspendirati ili ograničiti pristup usluzi dok plaćanje ne bude izvršeno.

Trusted Carrier zadržava pravo izmjene cijena za buduća razdoblja pretplate.

Osobni podaci obrađuju se u skladu s dokumentom Pravila o privatnosti.

Korisnici i organizacije odgovorni su za osiguravanje zakonitog dostavljanja podataka.

Sva prava na uslugu ostaju u vlasništvu Trusted Carriera ili njegovih davatelja licencije.

Korisnici ne smiju kopirati, mijenjati, distribuirati ili zloupotrebljavati uslugu.

Trusted Carrier ne odgovara za kašnjenja ili neispunjenja uzrokovana događajima izvan njegove razumne kontrole, uključujući prirodne katastrofe, kibernetičke incidente, kvarove infrastrukture ili postupanja javnih tijela.

Trusted Carrier može suspendirati ili ukinuti pristup iz opravdanih razloga, uključujući sigurnost, usklađenost ili zlouporabu.

Korisnici mogu prestati koristiti uslugu u bilo kojem trenutku.

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Njemačke.

Za korisnike koji djeluju u trgovačkom ili profesionalnom svojstvu isključivo mjesto nadležnosti je München, Njemačka.

Kada se korisnici smatraju potrošačima, obvezne odredbe o zaštiti potrošača ostaju nepromijenjene.

Ako je bilo koja odredba nevaljana ili neprovediva, preostale odredbe ostaju u cijelosti na snazi.

Za upite povezane sa sporovima obratite se na: ten.reirracdetsurt@olleh.

To ne utječe na pravo traženja pravne zaštite pred sudovima ili nadležnim tijelima.

Trusted Carrier može povremeno ažurirati ove Uvjete.

Nastavak korištenja usluge predstavlja prihvaćanje ažuriranih Uvjeta.