Condicions del servei.

Aquestes Condicions del servei regulen l'accés i l'ús dels serveis prestats per Trusted Carrier Logistik GmbH (d'ara endavant, Trusted Carrier):

En accedir al servei o utilitzar-lo, els usuaris accepten aquestes Condicions. Si els usuaris actuen en nom d'una organització, confirmen que estan autoritzats a vincular aquesta organització.

Aquestes Condicions s'han de llegir conjuntament amb la Política de privacitat i la Política de cookies.

Trusted Carrier proporciona una infraestructura de verificació i confiança que permet a les organitzacions confirmar la identitat, l'autoritat i la preparació operativa d'empreses i persones en fluxos de treball de logística, transport, assegurances i àmbits relacionats.

El servei facilita la verificació, l'autorització i l'intercanvi controlat de dades entre parts independents.

Trusted Carrier actua exclusivament com a proveïdor d'infraestructura tècnica i no actua com a part contractant, ocupador, assegurador, operador logístic ni responsable de la presa de decisions en cap transacció entre usuaris. Totes les decisions operatives, comercials i jurídiques continuen sent responsabilitat de les parts respectives.

El servei està destinat principalment a l'ús per part d'organitzacions.

Persones físiques com ara conductors, empleats, subcontractistes i altres representants poden iniciar processos de verificació o participar-hi, incloent-hi la vinculació amb una organització o amb un flux de treball operatiu.

Les persones físiques no es consideren parts contractants principals independents llevat que s'acordi expressament.

Les organitzacions són plenament responsables de:

• les actuacions de les persones que actuen sota la seva autoritat
• garantir que aquestes persones estiguin autoritzades a utilitzar el servei
• l'exactitud i la legalitat de totes les dades presentades

Les persones físiques reconeixen que la seva participació està vinculada a una organització o a un context operatiu.

En iniciar fluxos de verificació o participar-hi, les persones físiques reconeixen que les seves dades es tractaran en la mesura necessària per a la verificació, l'autorització, la prevenció del frau i la seguretat operativa.

Trusted Carrier no assumeix cap responsabilitat per les relacions laborals, contractuals o operatives entre persones físiques i organitzacions.

Els usuaris han de proporcionar informació exacta i completa i han de mantenir segures les credencials d'accés.

Els usuaris són responsables de totes les activitats realitzades a través dels seus comptes.

Trusted Carrier pot suspendre o restringir l'accés per motius legítims, inclosos riscos de seguretat, ús indegut o requisits de compliment normatiu.

Els usuaris i les organitzacions són els únics responsables de garantir que totes les dades presentades siguin exactes, completes i actualitzades.

Trusted Carrier fa esforços comercialment raonables per verificar la informació mitjançant les fonts de dades disponibles. Quan la verificació es basa en fonts oficials o directes, els resultats reflecteixen aquestes fonts en el moment de la verificació. Quan aquestes fonts no estan disponibles, la verificació es pot basar en dades agregades, aportacions de tercers o anàlisi automatitzada.

Trusted Carrier no garanteix que tota la informació sigui completa, actualitzada o lliure d'errors.

Els usuaris i les organitzacions responen plenament de qualsevol informació falsa, enganyosa, incompleta o no autoritzada, així com de totes les conseqüències que se'n derivin.

L'ús dels resultats de verificació es fa sota la pròpia responsabilitat de l'usuari. La verificació no constitueix cap certificació, aval ni garantia, i no substitueix una diligència deguda independent.

La verificació no crea cap relació contractual, d'assessorament ni fiduciària entre Trusted Carrier i cap persona verificada o tercer.

Quan sigui necessari, el servei pot utilitzar verificació biomètrica per confirmar la identitat.

En participar en aquests processos, els usuaris reconeixen que es poden tractar dades biomètriques d'acord amb la Política de privacitat.

Quan no es pugui completar la verificació biomètrica, es poden utilitzar procediments alternatius o d'escalada quan sigui raonablement viable.

El servei pot utilitzar sistemes automatitzats per donar suport a la verificació, la validació de documents i la detecció de riscos.

Aquests sistemes assisteixen en la presa de decisions, però no substitueixen el criteri humà quan sigui necessari.

Els usuaris poden sol·licitar la revisió dels resultats quan sigui aplicable.

El servei permet l'intercanvi controlat d'informació verificada entre parts independents.

Els usuaris autoritzen aquest intercanvi quan sigui necessari per a finalitats de verificació i operatives.

Els destinataris són els únics responsables de l'ús lícit de les dades rebudes.

Trusted Carrier no controla com les parts independents interpreten o utilitzen els resultats de verificació.

Les organitzacions poden utilitzar el servei per verificar subcontractistes o altres tercers.

Trusted Carrier no assumeix cap responsabilitat per les relacions o la conducta d'aquestes parts.

La verificació no constitueix cap aval ni garantia.

Els usuaris no poden:

• proporcionar informació falsa o enganyosa
• suplantar tercers o falsejar la seva autoritat
• fer un ús indegut dels processos de verificació
• intentar eludir mecanismes de seguretat
• utilitzar el servei amb finalitats il·lícites

Trusted Carrier pot suspendre o finalitzar l'accés en cas d'incompliment.

Trusted Carrier té com a objectiu prestar serveis fiables, però no garanteix una disponibilitat ininterrompuda ni lliure d'errors.

La disponibilitat del servei es pot veure afectada per manteniment, actualitzacions o incidències tècniques.

Trusted Carrier farà esforços raonables per comunicar amb antelació el manteniment planificat que pugui afectar materialment el servei.

En la mesura permesa per la llei, Trusted Carrier no és responsable de:

• les decisions preses pels usuaris o les organitzacions
• dades incorrectes, incompletes o desactualitzades
• la confiança dipositada en els resultats de verificació
• les actuacions de tercers
• danys indirectes o conseqüencials

Res no exclou la responsabilitat per dol, negligència greu o obligacions legals imperatives.

El servei es proporciona tal com és i segons disponibilitat.

Trusted Carrier no ofereix cap garantia relativa a la disponibilitat, exactitud, fiabilitat o idoneïtat del servei per a finalitats específiques.

Els usuaris són responsables de determinar si el servei satisfà les seves necessitats.

Els usuaris i les organitzacions accepten indemnitzar i mantenir indemne Trusted Carrier davant de qualsevol reclamació, dany, pèrdua, responsabilitat i despesa derivada de:

• dades falses, enganyoses o il·lícites
• ús no autoritzat o impropi
• incompliment d'aquestes Condicions
• ús indegut dels resultats de verificació

Això inclou les reclamacions presentades per tercers.

L'accés a determinades funcionalitats del servei pot requerir una subscripció de pagament.

Els plans de subscripció, les tarifes i els serveis inclosos es descriuen a la pàgina de preus de Trusted Carrier.

Llevat que s'indiqui el contrari, les subscripcions es formalitzen per un termini fix de dotze (12) mesos i es renoven automàticament per períodes successius de la mateixa durada, llevat que es cancel·lin abans de la finalització del termini vigent.

La renovació automàtica s'indica clarament en el moment de la subscripció.

Els usuaris poden cancel·lar les subscripcions amb un preavís de trenta (30) dies abans de la finalització del termini de subscripció vigent.

Trusted Carrier pot emetre factures o recordatoris de pagament abans de la renovació. Aquestes comunicacions es faciliten per conveniència i no substitueixen la responsabilitat de l'usuari de gestionar els terminis de subscripció.

Les tarifes s'han de pagar per avançat i no són reemborsables, excepte quan ho exigeixi la legislació aplicable.

Si no es rep el pagament en el moment del venciment, Trusted Carrier es reserva el dret de suspendre o restringir l'accés al servei fins que s'efectuï el pagament.

Trusted Carrier es reserva el dret de modificar els preus per a períodes de subscripció futurs.

Les dades personals es tracten d'acord amb la Política de privacitat.

Els usuaris i les organitzacions són responsables de garantir que la presentació de dades sigui lícita.

Tots els drets sobre el servei continuen pertanyent a Trusted Carrier o als seus llicenciants.

Els usuaris no poden copiar, modificar, distribuir ni fer un ús indegut del servei.

Trusted Carrier no és responsable dels retards o incompliments causats per esdeveniments que quedin fora del seu control raonable, inclosos desastres naturals, incidents cibernètics, fallades d'infraestructura o actuacions de les autoritats públiques.

Trusted Carrier pot suspendre o finalitzar l'accés per motius legítims, inclosos seguretat, compliment normatiu o ús indegut.

Els usuaris poden deixar d'utilitzar el servei en qualsevol moment.

Aquestes Condicions es regeixen per les lleis d'Alemanya.

Per als usuaris que actuïn en qualitat comercial o professional, el fur exclusiu és Munic, Alemanya.

Quan els usuaris tinguin la condició de consumidors, les disposicions imperatives de protecció dels consumidors no es veuran afectades.

Si alguna disposició és invàlida o inaplicable, la resta de disposicions continuaran tenint plena eficàcia.

Per a consultes relacionades amb conflictes, contacteu amb: ten.reirracdetsurt@olleh.

Això no afecta el dret a sol·licitar tutela jurídica davant dels tribunals o les autoritats.

Trusted Carrier pot actualitzar aquestes Condicions de tant en tant.

L'ús continuat del servei constitueix l'acceptació de les Condicions actualitzades.