Condiciones de Servicio.

Estas Condiciones de Servicio rigen el acceso y el uso de los servicios prestados por Trusted Carrier Logistik GmbH (en adelante, Trusted Carrier):

Al acceder al servicio o utilizarlo, los usuarios aceptan estas Condiciones. Si los usuarios actúan en nombre de una organización, confirman que están autorizados para vincular a dicha organización.

Estas Condiciones deben leerse junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

Trusted Carrier proporciona una infraestructura de verificación y confianza que permite a las organizaciones confirmar la identidad, las facultades y la capacidad operativa de empresas y personas en procesos de logística, transporte, seguros y ámbitos relacionados.

El servicio facilita la verificación, la autorización y el intercambio controlado de datos entre partes independientes.

Trusted Carrier actúa exclusivamente como proveedor de infraestructura técnica y no actúa como parte contratante, empleador, aseguradora, operador logístico ni responsable de decisiones en ninguna transacción entre usuarios. Todas las decisiones operativas, comerciales y legales siguen siendo responsabilidad de las partes respectivas.

El servicio está destinado principalmente al uso por parte de organizaciones.

Personas como conductores, empleados, subcontratistas y otros representantes pueden iniciar procesos de verificación o participar en ellos, incluso vinculándose a una organización o a un flujo operativo.

Las personas no se consideran partes contratantes principales independientes salvo que se acuerde expresamente.

Las organizaciones son plenamente responsables de:

• los actos de las personas que actúen bajo su autoridad
• garantizar que dichas personas estén autorizadas para utilizar el servicio
• la exactitud y licitud de todos los datos enviados

Las personas reconocen que su participación está vinculada a una organización o a un contexto operativo.

Al iniciar flujos de verificación o participar en ellos, las personas reconocen que sus datos se tratarán en la medida necesaria para la verificación, la autorización, la prevención del fraude y la seguridad operativa.

Trusted Carrier no asume responsabilidad alguna por las relaciones laborales, contractuales u operativas entre personas y organizaciones.

Los usuarios deben facilitar información exacta y completa y mantener seguras sus credenciales de acceso.

Los usuarios son responsables de todas las actividades realizadas a través de sus cuentas.

Trusted Carrier podrá suspender o restringir el acceso por motivos legítimos, incluidos riesgos de seguridad, uso indebido o requisitos de cumplimiento normativo.

Los usuarios y las organizaciones son los únicos responsables de garantizar que todos los datos enviados sean exactos, completos y estén actualizados.

Trusted Carrier realiza esfuerzos comercialmente razonables para verificar la información utilizando las fuentes de datos disponibles. Cuando la verificación se basa en fuentes oficiales o directas, los resultados reflejan dichas fuentes en el momento de la verificación. Cuando dichas fuentes no estén disponibles, la verificación podrá basarse en datos agregados, aportaciones de terceros o análisis automatizados.

Trusted Carrier no garantiza que toda la información sea completa, esté actualizada o esté libre de errores.

Los usuarios y las organizaciones responden plenamente de cualquier información falsa, engañosa, incompleta o no autorizada, así como de todas las consecuencias derivadas de ello.

El uso de los resultados de verificación se realiza bajo la propia responsabilidad del usuario. La verificación no constituye certificación, recomendación ni garantía, y no sustituye a una diligencia debida independiente.

La verificación no crea relación contractual, de asesoramiento ni fiduciaria alguna entre Trusted Carrier y cualquier persona verificada o tercero.

Cuando sea necesario, el servicio podrá utilizar verificación biométrica para confirmar la identidad.

Al participar en dichos procesos, los usuarios reconocen que podrán tratarse datos biométricos de conformidad con la Política de Privacidad.

Cuando no pueda completarse la verificación biométrica, podrán utilizarse procedimientos alternativos o vías de escalado cuando sea razonablemente viable.

El servicio puede utilizar sistemas automatizados para apoyar la verificación, la validación de documentos y la detección de riesgos.

Estos sistemas asisten en la toma de decisiones, pero no sustituyen el criterio humano cuando sea necesario.

Los usuarios pueden solicitar la revisión de los resultados cuando proceda.

El servicio permite el intercambio controlado de información verificada entre partes independientes.

Los usuarios autorizan dicho intercambio cuando sea necesario para fines de verificación y operativos.

Los destinatarios son los únicos responsables del uso lícito de los datos recibidos.

Trusted Carrier no controla cómo las partes independientes interpretan o utilizan los resultados de verificación.

Las organizaciones pueden utilizar el servicio para verificar a subcontratistas u otros terceros.

Trusted Carrier no asume responsabilidad alguna por las relaciones o la conducta de dichas partes.

La verificación no constituye recomendación ni garantía.

Los usuarios no deben:

• facilitar información falsa o engañosa
• suplantar a otras personas o tergiversar sus facultades
• hacer un uso indebido de los procesos de verificación
• intentar eludir los mecanismos de seguridad
• utilizar el servicio con fines ilícitos

Trusted Carrier podrá suspender o cancelar el acceso en caso de infracción.

Trusted Carrier aspira a prestar servicios fiables, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida o libre de errores.

La disponibilidad del servicio puede verse afectada por mantenimiento, actualizaciones o incidencias técnicas.

Trusted Carrier realizará esfuerzos razonables para avisar con antelación de los mantenimientos planificados que puedan afectar materialmente al servicio.

En la medida permitida por la ley, Trusted Carrier no será responsable de:

• decisiones adoptadas por usuarios u organizaciones
• datos incorrectos, incompletos u obsoletos
• confianza depositada en los resultados de verificación
• actuaciones de terceros
• daños indirectos o consecuenciales

Nada excluye la responsabilidad por dolo, negligencia grave u obligaciones legales imperativas.

El servicio se proporciona tal cual y según disponibilidad.

Trusted Carrier no ofrece garantías en relación con la disponibilidad, exactitud, fiabilidad o idoneidad del servicio para fines específicos.

Los usuarios son responsables de determinar si el servicio satisface sus necesidades.

Los usuarios y las organizaciones aceptan indemnizar y mantener indemne a Trusted Carrier frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad y gasto que se derive de:

• datos falsos, engañosos o ilícitos
• uso no autorizado o indebido
• incumplimiento de estas Condiciones
• uso indebido de los resultados de verificación

Esto incluye las reclamaciones presentadas por terceros.

El acceso a determinadas funcionalidades del servicio puede requerir una suscripción de pago.

Los planes de suscripción, las tarifas y los servicios incluidos se describen en la página de precios de Trusted Carrier.

Salvo que se indique lo contrario, las suscripciones se contratan por un plazo fijo de doce (12) meses y se renuevan automáticamente por periodos sucesivos de la misma duración salvo que se cancelen antes de que finalice el periodo en curso.

La renovación automática se indica claramente en el momento de contratar la suscripción.

Los usuarios pueden cancelar las suscripciones con un preaviso de treinta (30) días antes de que finalice el periodo de suscripción en curso.

Trusted Carrier podrá emitir facturas o recordatorios de pago antes de la renovación. Dichas comunicaciones se facilitan por comodidad y no sustituyen la responsabilidad del usuario de gestionar los plazos de suscripción.

Las tarifas se abonan por adelantado y no son reembolsables, salvo cuando lo exija la ley aplicable.

Si no se recibe el pago a su vencimiento, Trusted Carrier se reserva el derecho a suspender o restringir el acceso al servicio hasta que se efectúe el pago.

Trusted Carrier se reserva el derecho a modificar los precios para futuros periodos de suscripción.

Los datos personales se tratan de conformidad con la Política de Privacidad.

Los usuarios y las organizaciones son responsables de garantizar que el envío de datos sea lícito.

Todos los derechos sobre el servicio pertenecen a Trusted Carrier o a sus licenciantes.

Los usuarios no pueden copiar, modificar, distribuir ni hacer un uso indebido del servicio.

Trusted Carrier no será responsable de retrasos o incumplimientos causados por acontecimientos que escapen a su control razonable, incluidos desastres naturales, incidentes cibernéticos, fallos de infraestructura o actuaciones de autoridades públicas.

Trusted Carrier podrá suspender o cancelar el acceso por motivos legítimos, incluidos seguridad, cumplimiento normativo o uso indebido.

Los usuarios pueden dejar de utilizar el servicio en cualquier momento.

Estas Condiciones se rigen por las leyes de Alemania.

Para los usuarios que actúen en calidad mercantil o profesional, el fuero exclusivo será Múnich, Alemania.

Cuando los usuarios tengan la condición de consumidores, las disposiciones imperativas de protección de los consumidores no se verán afectadas.

Si alguna disposición fuera inválida o inexigible, las disposiciones restantes conservarán plena vigencia.

Para consultas relacionadas con disputas, póngase en contacto con: ten.reirracdetsurt@olleh.

Esto no afecta al derecho a ejercitar acciones legales ante tribunales o autoridades.

Trusted Carrier podrá actualizar estas Condiciones periódicamente.

El uso continuado del servicio constituye la aceptación de las Condiciones actualizadas.