Les chauffeurs ignorent les notifications supplémentaires.
Ce n'est pas un canal supplémentaire. Le lien arrive sur le canal que le chauffeur utilise déjà pour ce chargement.
Scénario chargeur · Confirmation chauffeur
Je veux confirmer le bon chauffeursans déployer d'application.
Envoyez au chauffeur un lien de vérification par WhatsApp, Telegram, SMS ou e-mail. Le chauffeur confirme son identité dans le canal qu'il utilise déjà. Aucun téléchargement, aucun compte, aucune file d'attente. Le quai voit une autorisation de remise vérifiée.
Plus grande confiance à la remiseMoins de litiges de remisePreuve de transfert renforcée
Trusted Carrier
WhatsApp · expéditeur vérifié
Bonjour Janusz. Veuillez confirmer l’enlèvement de ORDER 4471 à Munich aujourd’hui à 14:00.
Vérifiez en un geste. tc.id/4471
C’est fait. Photo + permis partagés.
Conducteur vérifié · 00:46
Aucune application installéeCas d’usage
À qui s’adresse ce cas d’usage.
Pour les équipes sécurité entrepôt et transport qui doivent confirmer le chauffeur qui se présente réellement à l'enlèvement ou à la livraison.
Problèmes clients
Ce qui ne fonctionne pas aujourd’hui.
- 1
Le risque de mauvais chauffeur augmente avec les remplaçants, la sous-traitance et les changements de dernière minute.
- 2
La preuve de transfert est faible. Une signature sur une CMR papier est difficile à défendre plus tard.
- 3
Les appels manuels entre le poste de garde et l'exploitation prennent des minutes à chaque arrivée.
Solution
Ce que nous faisons à la place.
Vérification chauffeur par lien de message, sans application requise, dans chacun des 27 marchés.
La communication vérifiée relie le dossier chauffeur à l'affectation précise.
La piste d'audit capture le transfert comme un événement signé, pas comme une signature papier.
Facilité d’utilisation
Si vous avez une application chauffeur interne, nous y intégrons le même parcours. Sinon, le chauffeur se vérifie dans un message qu'il allait de toute façon recevoir. La remise se fait dans la même fenêtre de temps.
Indicateurs illustratifs
Fourchettes modélisées à partir du terrain.
Ces chiffres sont donnés à titre indicatif. Vos résultats dépendront de votre situation de départ et de vos politiques internes.
01
0
Téléchargement d'application requis pour les chauffeurs
02
En direct
Identité, employeur, affectation
03
Journalisé
Chaque transfert, signé
Réserves
Des réponses franches.
Nous contrôlons déjà la pièce d'identité au portail.
Un contrôle visuel d'identité confirme un visage, pas l'affectation. La confirmation chauffeur vérifiée relie la personne à l'ordre avant son arrivée.
FAQ
Trois réponses.
Quelles langues le parcours chauffeur prend-il en charge ?+
Toutes les langues de travail de l'UE-27. Le chauffeur lit dans sa langue, vous lisez dans la vôtre.
Et si le chauffeur n'a pas de smartphone ?+
Les parcours de secours incluent une confirmation par SMS et une confirmation de repli par l'exploitant, selon votre politique.
Comment le consentement du chauffeur est-il géré au regard du RGPD ?+
Le chauffeur donne son consentement dans le parcours de vérification lui-même. Les événements de consentement et de vérification sont journalisés ensemble et auditables.
Dans le catalogue de cas d’usage
Où cela se concrétise sur le terrain.
UC10
Entrées sécurisées en centres de distribution
Remplacez les porte-documents et les pièces d’identité papier à la grille par un scan QR qui restitue l’identité, le transporteur et la mission.
UC1
Remise d’électronique à forte valeur
Vérifiez le transporteur et le conducteur avant même que l’électronique à forte valeur ne quitte le quai. Avec un seul scan QR.
UC7
Prévention de la fraude par communication
Neutralisez la fraude au faux transporteur, la fraude au président et l’usurpation d’ordres en faisant passer chaque ordre par un canal vérifié.
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